Grąžinimo tvarka

Vadovaujantis galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais, kiekvienai mūsų elektroninėje parduotuvėje įsigytai prekei taikoma 14 dienų grąžinimo garantija.

Prekių grąžinimas:

  • Grąžinti prekę galima per 14 kalendorinių dienų nuo jos įsigijimo dienos.
  • Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje, nenaudota ir su visais jai priklausančiais priedais (instrukcijomis ir kt.) ir dovanomis (jei tokių buvo). Prekės nebus priimamos atgal, nekeičiamos kitomis ir pinigai negrąžinami, jeigu: a) buvo vartojamos (atidaroma pakuotė, buteliukas ir pan.); b) buvo sugadintos; c) nebuvo išsaugotos jų vartojamosios savybės; d) prarado prekinę išvaizdą; e) nuo jų buvo nuimtos originalios etiketės.
  • Pardavėjui apie sutarties atsisakymą turi būti pranešta el. paštu info@yerbamate.lt arba raštu, adresu Klaipėdos g. 67, LT-37106 Panevėžys.
  • Pranešimas turi būti pateiktas per nustatytą terminą (keturiolika kalendorinių dienų).
  • Prekė grąžinama siunčiant ją adresu Klaipėdos g. 67, LT-37106 Panevėžys. Pirkėjas privalo kartu su grąžinama preke pateikti informacinį raštą (užpildoma Prekės grąžinimo aktas), kuriame nurodoma: pirkėjo vardas, pavardė ir banko sąskaitos numeris bei banko pavadinimas, grąžinimo priežastis (neprivaloma). Nurodytos sąskaitos savininkas turi sutapti su pirkėju. Visas išlaidas, susijusias su prekės siuntimu, siuntėjas (pirkėjas) apmoka pats.
  • Pinigai bus grąžinti pervedus juos į kliento nurodytą banko sąskaitą. Bankiniu pavedimu pinigai bus grąžinti per 3 (tris) darbo dienas nuo prekės grąžinimo.
  • Prekių grąžinimui be išvardytų sąlygų taikomos Paslaugų teikimo sąlygos (VI. PREKIŲ GRĄŽINIMAS) ir kiti Lietuvos Respublikoje galiojantys teisės aktai.
Paskutinio atnaujinimo data – 2020 m. vasario 1 d.
Scroll to Top